세입자 지원

입주 안내

• 입주 안내문 등록은 어떻게 하면 되나요?
• 엔코스테이에서 자동으로 나가는 입주 안내가 있나요?

계약 문서 제공

• 세입자가 RC 발급을 위한 서류가 필요하다고 합니다.
• 세입자로부터 계약에 대한 영수증을 요청받았어요. 어디에 있나요?

제공 물품

• 일회용품/청소도구/수건/식기류 등을 제공해도 되나요?
• 베딩(침구류)을 제공해도 되나요?

기타

• 세입자와 연락이 되지 않을 때 대처 방법
• 세입자가 자꾸 카카오톡/와츠앱/위챗/라인 으로 소통하고 싶어해요.
• 세입자가 외부 채널로 소통하며, 계약과 관계없는 사업/결제 등을 제안해요.