ENKOSTAY · 호스트 공지
정산 계좌 정보 변경 방식이 바뀝니다
결제대행사(PG사)의 정책 변경에 맞춰 정산 계좌 보안 기준을 한 단계 강화합니다.
이에 따라 등록된 정산 계좌의 정보를 변경하는 기능이 없어집니다.
정산받을 계좌는 지금처럼 바꾸실 수 있으며, 계좌 정보 변경이 필요할 때는 바뀐 정보로 계좌를 다시 등록하고 변경 전 계좌는 삭제해 주세요.
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무엇이 바뀌나요?계좌 정보 변경 → 삭제 후 다시 등록 | |
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왜 바뀌나요?금융 보안 기준 강화에 맞춘 선제 조치 | |
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앞으로 계좌 정보를 바꾸는 방법다시 등록 → 인증 → 기본 계좌 지정 → 변경 전 계좌 삭제 | |
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자주 묻는 질문기존 계좌, 진행 중인 정산, 스테이별 계좌 |
STEP 1
무엇이 바뀌나요?
시행일 26년 11월 6일 부터 정산 계좌 정보 변경 기능이 없어집니다.
정산받을 계좌를 다른 계좌로 바꾸는 것은 계속 가능합니다.
| 변경 내용 |
계좌 정보 변경 대신, 삭제 후 다시 등록
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지금까지
· 등록된 계좌의 정보(은행·계좌번호 등)를 화면에서 직접 변경
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앞으로
· 등록된 계좌의 정보는 직접 변경할 수 없음
· 바뀐 정보로 계좌를 다시 등록·본인인증한 뒤 기본 계좌로 지정
· 변경 전 계좌는 삭제
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참고 · 이미 등록해 두신 계좌는 그대로 유지되며, 정산도 지금처럼 기본 계좌로 입금됩니다.
계좌 정보를 바꿔야 할 때만 달라진 방법을 따라 주세요.
계좌 정보를 바꿔야 할 때만 달라진 방법을 따라 주세요.
STEP 2
왜 바뀌나요?
금융 업계 전반에서 정산 계좌 보호 기준이 높아지고 있어,
엔코스테이도 그 흐름에 맞춰 선제적으로 기준을 강화합니다.
| 변경 배경 |
보안 기준을 한 단계 높입니다
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금융 사기 수법의 고도화AI를 활용한 사기·피싱 수법이 금융 업계 전반에서 갈수록 정교해지고 있습니다. | |
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결제대행사(PG사)의 정책 강화결제대행사도 정산금이 입금되는 계좌 정보의 변경을 더욱 엄격하게 확인하는 방향으로 정책을 강화하고 있습니다. | |
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엔코스테이의 대응정산 계좌는 지금도 등록할 때 예금주 확인과 본인인증을 거치고 있습니다. 앞으로는 계좌 정보를 바꾸는 경우에도 새로 등록하도록 하여 이 절차를 똑같이 거치도록 일원화합니다. |
다시 등록하는 계좌는 처음 등록할 때와 동일한 절차를 모두 거쳐야 정산 계좌로 쓸 수 있습니다.
만일의 상황에서도 호스트님의 정산금을 한 번 더 보호하기 위한 조치입니다.
STEP 3
앞으로 계좌 정보를 바꾸는 방법
호스트센터 › 정산 계좌 관리에서 진행합니다. 기존 계좌를 고치는 대신 바뀐 정보로 다시 등록하는 방식이며,
다시 등록부터 하시면 정산이 끊기지 않습니다.
| 계좌 정보 변경 · 원리 |
고치는 대신, 바꿔 끼웁니다
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변경 전 계좌
· 지금 등록된 정보 그대로 둠
· 다시 등록한 계좌가 기본 계좌가 되면 삭제
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변경 후 계좌
· 바꿀 정보(은행·계좌번호 등)로 다시 등록
· 본인인증 후 기본 계좌로 지정
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"변경 후 계좌를 기본으로 지정하고
변경 전 계좌를 지우면 계좌 정보 변경 완료"
변경 전 계좌를 지우면 계좌 정보 변경 완료"
| 계좌 정보 변경 절차 |
4단계로 진행하세요
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바뀐 정보로 계좌 다시 등록변경하려는 은행·계좌번호 등을 넣어 계좌를 한 번 더 등록합니다. 처음 등록할 때와 같이 계좌 유형(개인 / 개인 사업자 / 법인 사업자) → 은행·계좌번호 입력 후 예금주 일치 확인 → 인증용 휴대폰 번호·이메일 입력 순서로 진행합니다. |
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본인인증 완료카카오톡·이메일로 받은 본인인증을 마쳐야 ‘등록 완료’ 상태가 됩니다. 인증 전에는 기본 계좌로 지정할 수 없습니다. | |
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다시 등록한 계좌를 기본 계좌로 지정다시 등록한 계좌 오른쪽의 [···] 버튼 → [기본 계좌로 설정]을 눌러 주세요. 이때부터 정산금은 바뀐 정보의 계좌로 입금됩니다. | |
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변경 전 계좌 삭제기본 계좌가 바뀐 것을 확인한 뒤 변경 전 정보의 계좌를 삭제하면 계좌 정보 변경이 마무리됩니다. |
참고 · 정산 계좌는 최대 5개까지 등록할 수 있습니다. 이미 5개가 등록되어 있다면 쓰지 않는 계좌를 먼저 삭제한 뒤 다시 등록해 주세요.
주의 · 정산 이체가 이미 시작된 건은 기존 계좌로 지급될 수 있습니다. 다시 등록과 기본 계좌 지정은 정산 예정일보다 최소 3영업일 전에 마쳐 주세요.
| 자주 묻는 질문 |
이럴 땐 어떻게 하나요?
Q. 계좌번호를 한 자리 잘못 입력했어요. 그 부분만 고칠 수 없나요?
고칠 수 없습니다. 계좌번호·은행·예금주 등 등록된 계좌 정보는 변경할 수 없으니, 올바른 정보로 계좌를 다시 등록하고 잘못 입력된 계좌는 삭제해 주세요.
Q. 변경 전 계좌(지금 기본 계좌)를 먼저 지워도 되나요?
바뀐 정보로 다시 등록하고 기본 계좌로 지정한 뒤 변경 전 계좌를 지우시는 것을 권장합니다. 변경 전 계좌를 먼저 지우면 다시 등록이 끝날 때까지 정산금을 받을 계좌가 없을 수 있습니다.
Q. 계좌 유형(개인 → 사업자)이나 예금주가 바뀌었어요.
이 경우에도 바뀐 정보로 계좌를 다시 등록해 주세요.
Q. 본인인증이 계속 실패해요.
계좌 정보 오기입으로 인증이 반복해서 실패하거나 법인 계좌 등록이 어려우시면 호스트 고객센터로 문의해 주세요.
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계좌 정보 변경 전에 확인하세요
아래 항목을 확인하시면 정산이 끊기지 않고 바뀐 계좌 정보로 이어집니다.
☑정산 예정일까지 3영업일 이상 남아 있다
☑다시 등록한 계좌의 본인인증까지 마쳐 ‘등록 완료’ 상태다
☑다시 등록한 계좌를 기본 계좌로 지정했다
☑스테이별 계좌를 쓰고 있다면 다시 등록한 계좌로 연결했다
☑변경 전 계좌를 삭제했다
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