📄 매출 및 정산 자료 다운로드 방법 안내 – 엔코스테이 호스트 헬프센터

안녕하세요, 엔코스테이 호스트 운영팀입니다.

종합소득세 및 부가가치세 신고, 회계 정산, 혹은 호스트님의 개인 자산 관리 등 다양한 이유로 일정 기간의 매출 자료가 필요하신 경우, 플랫폼 내에서 엑셀(CSV) 파일 형태로 간편하게 다운로드하실 수 있습니다.

특정 스테이나 계약 번호별로 필터링하여 필요한 정산 자료만 쏙 골라 정리하는 방법을 안내해 드립니다.

호스트 관리 페이지에 로그인하신 후 아래 순서대로 진행하시면 원하는 정산 데이터를 즉시 확보하실 수 있습니다.

메뉴 이동: 호스트 마이페이지 내 [정산 관리] ➔ [정산 내역 모두 보기] 메뉴로 이동합니다.
필터 적용 (조회할 데이터 조건 설정): * 화면 상단의 검색창과 필터 기능을 활용하여 정리가 필요한 [특정 계약 번호], [특정 기간(날짜 범위)], [특정 스테이(숙소)]를 선택 및 검색합니다.
다운로드: 조회 결과가 화면에 나타나면, 우측 상단의 [CSV 다운] 버튼을 클릭합니다. 현재 필터가 적용된 내역 그대로의 정산 자료 파일이 컴퓨터에 다운로드됩니다.

CSV 파일 활용법: 다운로드된 CSV 파일은 마이크로소프트 엑셀(Excel)이나 구글 스프레드시트 프로그램을 통해 손쉽게 열 수 있습니다. 필터나 합계(SUM) 수식을 활용하시면 월별 매출 추이나 연간 총수입을 한눈에 계산하기 수월합니다.
데이터 검증: 다운로드된 정산 자료의 입금액이나 정산 일자가 실제 호스트님의 은행 계좌 내역과 일치하는지 대조해 보시는 것을 권장합니다.

정산 자료 조회나 CSV 파일 다운로드에 오류가 발생하나요?

원하는 기간의 매출 내역이 정상적으로 조회되지 않거나, 파일 다운로드 버튼이 작동하지 않는 등 시스템 오류를 겪고 계신 호스트님께서는 엔코스테이 고객센터로 [호스트 계정명 / 조회를 시도한 계약 번호 또는 기간]을 기재하여 문의해 주시기 바랍니다.

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