정산 시기는 계약 체결 시점에 따라 다릅니다.
- 2025년 8월 29일 이전 체결 계약 (스트라이프): 세입자 입주 익월 10일 오후 6시 이내에 정산됩니다. 10일이 영업일이 아닌 경우, 직전 영업일에 지급됩니다.
- 2025년 8월 29일 이후 체결 계약 (토스페이먼츠): 세입자 입주일로부터 7영업일 오후 6시 이내 정산됩니다. 다만, 결제일과 입주일이 같은 주인 경우 10영업일 이내 정산됩니다.
- 정산 예정일 확인 방법: 호스트센터 > 정산 관리 메뉴 > "정산 예정 금액 확인" 버튼을 클릭하시면 계약별 정산 예정일을 확인하실 수 있습니다. 정산 예정일이 지났는데도 정산이 완료되지 않았다면, 운영팀으로 연락 주시기 바랍니다. 확인 후 안내해드리겠습니다.