엔코스테이 호스트 고객센터
문의 방법과 운영 시간 안내
엔코스테이 고객센터에 문의하실 수 있는 방법과 운영 시간을 안내드립니다.
문의 방법 · 문의가 있으시면 전화, 채팅, 이메일 중 편한 방법으로 연락해 주세요.
문의 방법
어떻게 문의하나요?
아래 3 가지 채널로 문의하실 수 있습니다.
| 문의 채널 · 전화 / 채팅 / 이메일 |
전화, 채팅, 이메일로 문의하세요
| 채팅 상담 |
채팅 아이콘 클릭
⏰ 연중무휴 24시간
고객센터 채팅으로 문의하시면 운영 시간 내 순차적으로 답변드립니다.
운영 시간
고객센터 운영 시간
요일별/채널별 운영 시간을 확인하세요. 토요일과 법정 공휴일은 운영하지 않습니다.
| 운영 시간 · 이메일 상담 |
요일별 운영 시간
영업일오전 10시 ~ 오후 5시 · 월요일~금요일
일요일오전 9시 ~ 오후 6시(긴급 건 우선 처리) · 2026.01.02부터 시행
토/공휴일 미운영
| 운영 시간 · 유선 상담 |
☎️ 전화: 070-7173-3400
전화 상담은 아래와 같이 운영됩니다.
상담 시간10:00 ~ 15:00
점심 시간11:30 ~ 12:30 (휴게시간)
주말·공휴일미운영
[유선 상담 이용안내]
유선 상담은 어떻게 이용하나요?
상담 시간 내 전화를 걸어주세요. 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
유선 상담이 필요하신 경우
전화 상담 시간이 아닌 경우 문자를 남겨주세요. 순차적으로 전화 드리겠습니다.
| 미 운영 시간 · 예외 |
법정 공휴일과 겹치는 일요일은 미운영
일요일에 운영하더라도, 그 일요일이 법정 공휴일과 겹치는 경우에는 상담을 운영하지 않습니다.
예시 1
어린이날이 일요일인 경우, 해당 일요일은 상담을 운영하지 않습니다.
예시 2
설날이 일요일인 경우, 해당 일요일은 상담을 운영하지 않습니다.
💬
최선을 다해 도와드리겠습니다
운영 시간 내에 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.