안녕하세요, 엔코스테이 호스트 운영팀입니다.
임대료 정산금을 수령하실 은행 계좌를 변경하고자 하시는 경우, 호스트 관리 페이지에서 새로운 계좌를 추가하신 후 ‘기본 계좌’로 지정해 주시면 됩니다. 안전하고 정확한 정산금 지급을 위해 아래 순서에 따라 변경을 진행해 주시기 바랍니다.
🔄 정산 계좌 변경 3단계 절차
계좌 변경은 새로운 계좌 등록, 본인인증, 기본 계좌 설정 순으로 진행됩니다.
새로운 계좌 등록 및 본인인증 (필수)
기존 정산 계좌를 처음 등록하셨을 때와 동일하게, 새로 변경하고자 하는 정산 계좌 정보를 입력하고 [본인인증] 단계까지 완전히 완료해 줍니다.
⚠️ 주의: 새 계좌의 본인인증(예금주 실명 확인 등)이 정상적으로 완료되지 않으면, 다음 단계인 '기본 계좌 설정' 자체가 불가능하므로 반드시 인증 완료 여부를 확인해 주세요.
기본 계좌로 설정
새로운 계좌의 추가 등록이 성공적으로 끝나면, 계좌 목록 우측에 있는 [···] 버튼을 클릭합니다.
메뉴에서 [기본 계좌로 설정]을 선택합니다.
변경 완료 및 정산금 수령
대표 표시가 새 계좌로 바뀌며 기본 정산 계좌 변경이 최종 완료됩니다. 변경 완료 시점 이후부터 발생하는 모든 정산금은 새롭게 변경된 기본 계좌로 안전하게 입금됩니다.
💡 호스트 정산 유의사항
정산 처리 중 변경 주의: 이미 플랫폼에서 정산 이체 프로세스가 시작된 건(정산 예정일 당일 등)은 기존 계좌로 지급될 수 있으므로, 계좌 변경이 필요하신 경우 정산 예정일보다 최소 2~3일 전에 미리 변경해 두시는 것을 권장합니다.
명의 일치: 원활한 본인인증과 세무 처리를 위해 새로 등록하는 계좌의 예금주 명의는 가입하신 호스트 정보(개인 또는 법인명)와 일치해야 합니다.
정산 계좌 등록 중 본인인증 오류가 발생하나요?
계좌 정보 오기입으로 인증이 반복적으로 실패하거나, 기업/법인 계좌 등록 과정에서 어려움을 겪고 계신 호스트님께서는 엔코스테이 고객센터로 즉시 문의해 주시기 바랍니다.